ソリューションサポート部

ソフトウェアのプログラミングを行なう仕事です。Windows/C#/SQL Serverによる開発を行っています。販売管理、生産管理と言った基幹ソフトウェアのみならず、CTIシステムなどのITインフラシステムも開発しています。

機器の納品・設定から、お使いいただいている機器のメンテナンスが仕事です。ハードウェアの故障対応のみならず、ネットワーク、ソフトウェアの知識も求められる仕事です。

情報セキュリティやデータバックアップ環境の構築など、高度なシステム機器や通信機器の設定、納品、サポートを主に行います。複雑化する障害状況を判別し、適切に対処する高いITスキルが求められます。

保守契約を頂いているお客様から頂く、IT関連のお問合わせに対応する仕事です。様々なお問い合わせに対応するＩＴスキルはもちろん、お客様に応対するためのヒューマンスキル、現地へ作業SEを派遣するなどコントロール能力も求められます。